CONDITIONS D'ANNULATION :

Un remboursement des sommes versées ne sera obtenu que dans les cas suivants :

• En cas d'annulation dans les 48 heures suivant la réservation.
• Pour des raisons de force majeure dûment justifiées :

1. Décès inattendu, maladie ou blessure grave du client ou d'un membre de sa famille immédiate (conjoint/partenaire, enfants, parents, tuteurs légaux, grands-parents ou frères et sœurs) qui empêchent le déplacement vers la propriété louée.
2. Catastrophes naturelles majeures ou conditions météorologiques défavorables très intenses qui affectent la destination ou le lieu de départ.
3. Restrictions de voyage urgentes ou alertes de sécurité graves émises par les autorités nationales ou internationales compétentes (telles qu'un ministère ou un autre organisme de l'administration publique) après la date de réservation.​​
4. Maladie endémique déclarée par une autorité nationale ou internationale crédible (telle que le Centre européen de prévention et de contrôle des maladies ou l'Organisation mondiale de la santé).

Le remboursement du montant payé pour la réservation ne sera envisagé dans aucune autre circonstance qui ne figurerait pas dans les conditions mentionné plus haut.

RÉCOLTE DES CLÉS ET SORTIES

• La remise des clés s'effectuera de 12h00 à 15h00 dans notre bureau.
• L'heure de départ sera avant 10h30 du matin.
• Si vous ne pouvez pas respecter cet horaire, vous devez nous en informer au moins un jour à l'avance pour organiser la remise des clés. S'il est averti, le locataire supportera toutes les dépenses supplémentaires qui pourraient survenir en raison du non-respect du planning (comme par exemple les nuitées à l'hôtel, les frais de transport, etc.) sans que le client puisse faire valoir des réclamations pour cette raison. Si vous ne pouvez pas occuper le logement le jour de votre arrivée ou au moment de la remise des clés en raison d'une difficulté lors du voyage ou pour des raisons personnelles, ainsi que si vous écourtez votre séjour, aucun remboursement ne sera effectué.

OBLIGATIONS DU CLIENT

• Le locataire a l'obligation de laisser le logement en bon état, rangé et présentable. Les éléments à l'intérieur et à l'extérieur du logement, tels que les meubles, etc., doivent être remis à leur emplacement d'origine (comme au moment de l'entrée), la vaisselle doit être lavée et rangée à sa place et les déchets doivent être évacués dans le conteneur. , et vérifiez que les appareils électroménagers sont éteints, climatisation, télévision, four, etc.
• Les animaux ne sont pas acceptés.
• Il est interdit de fumer à l'intérieur des locations de vacances.
• Il est interdit de copier ou de reproduire l'une quelconque des clés du logement.
• Le locataire doit respecter les voisins et le règlement de la communauté des propriétaires à laquelle appartient le logement.