STORNOBEDINGUNGEN:

Eine Rückerstattung gezahlter Beträge erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach der Reservierung.
• Aus Gründen ordnungsgemäß begründeter höherer Gewalt:

1. Unerwarteter Tod, Krankheit oder schwere Verletzung des Gastes oder eines Mitglieds seiner unmittelbaren Familie (Ehepartner/Partner, Kinder, Eltern, Erziehungsberechtigte, Großeltern oder Geschwister), die den Umzug in die Mietsache verhindern.
2. Große Naturkatastrophen oder sehr intensive widrige Wetterbedingungen, die sich auf den Ziel- oder Abfahrtsort auswirken.
3. Dringende Reisebeschränkungen oder schwerwiegende Sicherheitswarnungen, die von zuständigen nationalen oder internationalen Behörden (z. B. einem Ministerium oder einer anderen öffentlichen Verwaltungsbehörde) nach dem Buchungsdatum herausgegeben wurden.​​
4. Endemische Krankheit, die von einer glaubwürdigen nationalen oder internationalen Behörde (wie dem Europäischen Zentrum für die Prävention und die Kontrolle von Krankheiten oder der Weltgesundheitsorganisation) gemeldet wurde.

Die Rückerstattung des für die Reservierung gezahlten Betrags ist in keinem anderen Fall vorgesehen, der nicht in den oben genannten Bedingungen aufgeführt ist.

SAMMLUNG VON SCHLÜSSELN UND AUSGÄNGEN

• Die Schlüsselübergabe erfolgt von 12:00 bis 15:00 Uhr in unserem Büro.
• Die Abfahrtszeit wird vor 10:30 Uhr morgens sein.
• Wenn Sie diesen Zeitplan nicht einhalten können, müssen Sie uns mindestens einen Tag im Voraus informieren, um die Schlüsselübergabe zu organisieren. Etwaige Mehraufwendungen, die durch die Nichteinhaltung des Zeitplans entstehen können (z. B. Hotelübernachtungen, Transportkosten etc.), trägt der Mieter im Falle einer Mitteilung, ohne dass dem Kunden hieraus Ansprüche zustehen dieser Grund. Wenn Sie die Unterkunft aufgrund von Schwierigkeiten während der Reise oder aus persönlichen Gründen am Anreisetag oder zum Zeitpunkt der Schlüsselübergabe nicht beziehen können, sowie wenn Sie Ihren Aufenthalt verkürzen, erfolgt keine Rückerstattung.

PFLICHTEN DES KUNDEN

• Der Mieter ist verpflichtet, die Unterkunft in gutem Zustand, ordentlich und ansehnlich zu hinterlassen. Die Gegenstände innerhalb und außerhalb der Unterkunft, wie Möbel usw., müssen an ihrem ursprünglichen Standort (zum Zeitpunkt des Betretens) platziert werden, das Geschirr muss gespült und an seinem Platz aufbewahrt werden und der Müll muss in den Container gebracht werden , und überprüfen Sie, ob die Geräte, Klimaanlage, Fernseher, Backofen usw. ausgeschaltet sind.
• Haustiere sind nicht erlaubt.
• Das Rauchen ist in den Ferienwohnungen nicht gestattet.
• Das Kopieren oder Reproduzieren der Unterkunftsschlüssel ist verboten.
• Der Mieter muss die Nachbarn und die Regeln der Eigentümergemeinschaft, zu der die Unterkunft gehört, respektieren.